Prozesse & Automatisierung
Wir kennen die Probleme, auf die Sie stoßen werden
Reibungslos nach Plan ablaufende Projekte sind die Ausnahme. Diese Erfahrung teilen alle und das Ziel jeder Projektarbeit ist es, Planabweichungen schnellstmöglich zu erkennen und Gegenmaßnahmen durchzuführen.
Besser ist es, Probleme zu antizipieren bevor sie sich manifestieren, und so Abweichungen im Ansatz zu verhindern.
Unsere Erfahrungen in den unterschiedlichsten Projekten lassen uns typische Problemfelder bereits im Ansatz erkennen und geben uns das Rüstzeug, deren Entstehen bestmöglich entgegenzuwirken.
Wir bauen die Brücken, die zu Ihrem Erfolg führen
Bereichsübergreifende Arbeit ist die Normalität, wenn Kernprozesse des Unternehmens verändert werden. Oft gilt es auch externe Partner und Lieferanten einzubeziehen.
Damit gehen Zielkonflikte, Missverständnisse und zwischenmenschliche Konflike einher, die bestenfalls zu Verzögerungen führen, im Extremfall aber auch Projekte zum Scheitern bringen können.
Als Informatiker mit ergänzendem breiten Fach-Knowhow in fast allen Unternehmensbereichen können wir Übersetzungs- und Überzeugungsarbeit zwischen verschiedenen Fachbereichen und zwischen Fachbereichen und IT leisten, Missverständnisse erkennen und auflösen und heterogene Teams auf ein gemeinsames Ziel ausrichten.
Wir integrieren digitale Mitarbeiter in Ihre Prozesse
Prozesse und Abläufe sind formale Methoden um einen gewünschten Effekt zu erreichen. Menschen bringen Abläufe zum Leben und können mit Empathie, Entscheidungsfreude und ihren gelebten Erfahrungen situativ reagieren und auch bei unvorhergesehenen Ereignissen zum Ziel kommen.
Prozesse bedingen aber auch repetitive Tätigkeiten, wie z.B. die Recherche in einer Kundenhistorie oder die Dokumentation von Aktivitäten um sie anderen zugänglich zu machen.
Aufgabe der IT ist es, den Menschen diese repetitiven Tätigkeiten abzunehmen und sie bestmöglich zu unterstützen. Begrenzte IT-Ressourcen führen zu Priorisierung und fast immer zu unvollkommener IT-Unterstützung der Mitarbeiter.
Dadurch ergibt sich eine Belastung der Mitarbeiter mit Tätigkeiten, bei denen sie ihre kognitiven Fähigkeiten nicht oder nur in geringem Maß benötigen.
Diese Fehlallokation können wir mit unserer langjährigen und ausgeprägten Erfahrung bei der Einführung neuer Technologien in Unternehmen und deren Einbettung in die bestehende Systemlandschaft begrenzen.
Besonders die Einführungen von künstlicher Intelligenz und Robotic Process Automation erlaubt den Menschen die Konzentration auf hochwertige Tätigkeiten und die Delegation geringwertigerer Tätigkeiten an digitale Mitarbeiter.
“Wir verbinden Business und IT um Ihren geschäftlichen Erfolg zu sichern”
Brückenbauer und Moderator zwischen Fachbereichen und IT
Als Informatiker mit MBA, Kommunikation auf Augenhöhe mit
C-Level und Fachexperten aller Unternehmensbereiche
Teambuilder und -leader
Konzeptionelle Stärke durch breites fachliches Knowhow und Erfahrungen mit innovativen Technologien
Führungsstärke durch klare, offene Kommunikation und stringente Zielverfolgung
Thematischer Schwerpunkt auf der Konzeption von Lösungen und deren Integration in bestehende IT-Landschaften
Kompetenzen
Kommunikation sowohl auf C-Level als auch auf Expertenlevel
Programm- und Projektleitung national und international
Stakeholder-Management
Teambildung und -führung
Management externer Lieferanten von Ausschreibung bis Erfüllung
Change-Management
Business-IT-Alignment
Business-Case-Berechnungen
Business-Process-Management
Produktmanagement (SCRUM Product Owner)
Business Requirement Management
Erfüllung regulatorischer Vorgaben (DSGVO, BAIT, VAIT)
Konzeption und Einführung von unternehmensweiten End-to-end-Prozessen für Auftragsgenerierung, -abwicklung, Fakturierung und Reporting
Konzeption und Integration von CRM- und ERP-Lösungen in heterogene IT-Landschaften
Automatisierung von Kundenprozessen für Vertrieb, Service und Finanzen mit Robotics-Lösungen (RPA und AI)
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